كُحُل

إدارة وحجوزات مبسطة لصالونات التجميل ومراكز العناية.

تصورنا كُحُل كحل متكامل يلبي احتياجات الأعمال بمختلف أحجامها، بدءًا من المستقلين وصولًا إلى صالونات التجميل ومراكز العناية الكبيرة. هدفنا كان تقديم أدوات بديهية تُبَسِّط عملية الحجز، إدارة الخدمات، وتشغيل الأعمال، مما يمكّن المستخدمين من إدارة أعمالهم بكفاءة وتحسين تجربة العملاء.

فهم السوق والبحث لاكتشاف الفرص

استكشاف أسماء مناسبة للمنصة والجمهور

تصميم النماذج الأولية

تطوير أكثر من توجه بصري لواجهات المستخدم

التقرير النهائي (استبيانات، تحليل المنافسين)

التحديات

تصميم منصة تلبي احتياجات أعمال متنوعة وأدوار مستخدمين مختلفة شكّل عدة تحديات. ركزنا على تطوير حل سلس وسهل الاستخدام يخدم الشركات الصغيرة، الصالونات الكبيرة، والمستقلين، مع ضمان قابلية التوسع والمواءمة الثقافية للجمهور الناطق بالعربية.

تطوير حل يناسب الأعمال بمختلف أحجامها، من المستقلين إلى الصالونات الكبيرة.

ضمان تجربة مستخدم تُبنى على اللغة والثقافة العربية، سهلة الاستخدام للعملاء في المنطقة.

إدارة أنواع متعددة من الحجوزات، وتوافر مقدمي الخدمة، والخدمات القابلة للتخصيص.

تقديم تجربة مميزة تُبرز كُحُل مقارنة بمنصات الحجز الأخرى من خلال الميزات المتقدمة والتوطين.

التحدي الرئيسي كان بناء منصة تلبي احتياجات مستخدمين مختلفين—من المستقلين إلى الشركات الكبيرة—مع تقديم تجربة محلية بديهية وسلسة.

ملخص الحلول

شمل الحل تصميم نظام حجوزات متكامل بمنصات منفصلة للعملاء، مقدمي الخدمة، والإدارة، مع ضمان تقديم تجربة سلسة وسهلة الاستخدام عبر مختلف الأجهزة.

استكشاف واستراتيجية

قمنا بإجراء بحث شامل لفهم احتياجات العملاء، مقدمي الخدمة، والإداريين، مما ساعد في تحديد تصميم المنتج ووظائفه.

بحث المستخدم

طوّرنا رحلات وتدفقات مستخدم مفصلة، وحددنا شخصيات المستخدمين من خلال الاستبيانات والأبحاث، لضمان تلبية المنصة لاحتياجات كل نوع من المستخدمين—العملاء، مقدمي الخدمة، والإدارة.