كُحُل
إدارة وحجوزات مبسطة لصالونات التجميل ومراكز العناية.
Our Role
تصورنا كُحُل كحل متكامل يلبي احتياجات الأعمال بمختلف أحجامها، بدءًا من المستقلين وصولًا إلى صالونات التجميل ومراكز العناية الكبيرة. هدفنا كان تقديم أدوات بديهية تُبَسِّط عملية الحجز، إدارة الخدمات، وتشغيل الأعمال، مما يمكّن المستخدمين من إدارة أعمالهم بكفاءة وتحسين تجربة العملاء.
فهم السوق والبحث لاكتشاف الفرص
استكشاف أسماء مناسبة للمنصة والجمهور
تصميم النماذج الأولية
تطوير أكثر من توجه بصري لواجهات المستخدم
التقرير النهائي (استبيانات، تحليل المنافسين)
التحديات
تصميم منصة تلبي احتياجات أعمال متنوعة وأدوار مستخدمين مختلفة شكّل عدة تحديات. ركزنا على تطوير حل سلس وسهل الاستخدام يخدم الشركات الصغيرة، الصالونات الكبيرة، والمستقلين، مع ضمان قابلية التوسع والمواءمة الثقافية للجمهور الناطق بالعربية.
تطوير حل يناسب الأعمال بمختلف أحجامها، من المستقلين إلى الصالونات الكبيرة.
ضمان تجربة مستخدم تُبنى على اللغة والثقافة العربية، سهلة الاستخدام للعملاء في المنطقة.
إدارة أنواع متعددة من الحجوزات، وتوافر مقدمي الخدمة، والخدمات القابلة للتخصيص.
تقديم تجربة مميزة تُبرز كُحُل مقارنة بمنصات الحجز الأخرى من خلال الميزات المتقدمة والتوطين.
التحدي الرئيسي كان بناء منصة تلبي احتياجات مستخدمين مختلفين—من المستقلين إلى الشركات الكبيرة—مع تقديم تجربة محلية بديهية وسلسة.
ملخص الحلول
شمل الحل تصميم نظام حجوزات متكامل بمنصات منفصلة للعملاء، مقدمي الخدمة، والإدارة، مع ضمان تقديم تجربة سلسة وسهلة الاستخدام عبر مختلف الأجهزة.
استكشاف واستراتيجية
قمنا بإجراء بحث شامل لفهم احتياجات العملاء، مقدمي الخدمة، والإداريين، مما ساعد في تحديد تصميم المنتج ووظائفه.
بحث المستخدم
طوّرنا رحلات وتدفقات مستخدم مفصلة، وحددنا شخصيات المستخدمين من خلال الاستبيانات والأبحاث، لضمان تلبية المنصة لاحتياجات كل نوع من المستخدمين—العملاء، مقدمي الخدمة، والإدارة.
النماذج الأولية
أنشأنا إطارات ونماذج أولية لضمان تجربة متناسقة وسلسة لجميع الأطراف المعنية.
تصميم تطبيق الموبايل
ركزنا على تصميم تطبيق مبسّط وسهل الاستخدام يمكّن العملاء من حجز الخدمات بكل سهولة.
No items found.
من خلال هذا النهج، قدمنا منتجًا يردم الفجوة بين مقدمي الخدمة والعملاء، عبر منصة متكاملة تضمن إدارة سلسة لجميع الأطراف.
أهم ما حققناه
من خلال التركيز على تجربة مستخدم بديهية ومواءمة ثقافية، تمكّن المنصة الشركات بمختلف أحجامها من تحسين عملياتها وتعزيز رضا العملاء.
يستطيع المستقلون إدارة خدماتهم وحجوزاتهم بأنفسهم، مما يمنحهم الاستقلالية وفرص النمو.
يمكن للمسؤولين إنشاء وتعديل باقات الخدمات والتفاصيل حسب احتياجات أعمالهم.
تم تصميم المنصة بواجهة سهلة الاستخدام تركّز على اللغة والثقافة العربية.
تجربة حجز وإدارة سلسة للعملاء، مقدمي الخدمة، والإدارة عبر تطبيقات الأجهزة المختلفة.
فلنبدأ رحلتك الرقمية
نساعدك في تحويل أفكارك إلى حلول رقمية مبتكرة، سواء كنت في بداية مشوارك أو تبحث عن تطوير أعمالك الحالية.
ابدأ رحلتك معنا الآن
اتصل بنا
